POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Bienvenido a la Política de Reembolsos de https://www.apostilledelahaya.com/. Este portal es de Apostille de la Haya (DBA de Riveros International Business Corp), que te ofrece productos y servicios a través de diversos canales. Queremos que sepas que tu satisfacción es primordial para nosotros. Por ello, hemos establecido la siguiente Política de Reembolsos.
Alcance de nuestra Política de Reembolsos
Esta política abarca a todos los usuarios que compren productos y servicios de Apostille de la Haya.
Definiciones
- Proveedor: Somos Apostille de la Haya (DBA de Riveros International Business Corp).
- Usuario: Eres tú, quien adquiere nuestros servicios.
- Producto: Los servicios que ofrecemos.
- Reclamación: Tu derecho a solicitar el reembolso.
Política de Reembolsos
Cómo Solicitar un Reembolso
Si necesitas solicitar un reembolso, contáctanos a través de:
- Teléfono y WhatsApp: +1 (305) 500-0185, de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM (hora de Miami)
- Email: info@apostilledelahaya.com
Documentación Necesaria
Para procesar tu reembolso, necesitamos que nos envíes:
- El motivo del reembolso.
- Una copia de tu identificación.
- El comprobante de tu pago.
- Si el servicio fue una apostilla y ya te la entregamos, debes devolver el documento apostillado.
Condiciones para el Reembolso
- Tienes 5 días después de recibir el producto o servicio para solicitar tu reembolso.
- Te reembolsamos el monto total, sin cargos adicionales por intereses o gastos.
- No procede el reembolso si la solicitud llega después de esos 5 días o si el producto o servicio indica que no admite reembolsos.
¿No estás completamente satisfecho? No te preocupes. Contáctanos dentro de los 5 días para gestionar tu reembolso de manera sencilla. Estamos aquí para ayudarte.
REFUND POLICY
Welcome to the Refund Policy of https://www.apostilledelahaya.com/. This portal belongs to Apostille de la Haya (DBA of Riveros International Business Corp), which offers you products and services through various channels. We want you to know that your satisfaction is paramount to us. Therefore, we’ve established the following Refund Policy.
Scope of the Refund Policy
This policy applies to all users who purchase products and services from Apostille de la Haya.
Definitions
- Provider: That’s us, Apostille de la Haya (DBA of Riveros International Business Corp).
- User: That’s you, who acquires our services.
- Product: The services we offer.
- Claim: Your right to request a refund.
Refund Policy
From our headquarters in Miami, Florida, we strictly follow state laws to provide you with a transparent and fair shopping experience.
How to Request a Refund
If you need to request a refund, please contact us through:
- Phone and WhatsApp: +1 (305) 500-0185, Monday to Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (Miami time)
- Email: info@apostilledelahaya.com
Required Documentation
To process your refund, we need you to send us:
- The reason for the refund.
- A copy of your identification.
- Your payment receipt.
- If the service was an apostille and it has already been delivered to you, the apostilled document must be returned.
Conditions for the Refund
- You have 5 days after receiving the product or service to request your refund.
- We will refund the total amount, with no additional charges for interest or expenses.
- Refunds do not apply if the request is made after those 5 days or if the product or service states that it is non-refundable.
